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Renault Trucks taglia tempi di diagnosi e dei fermi macchina con Onsight Connect

Il costruttore francese tende una mano ai trasportatori adottando un nuovo strumento di analisi a distanza con cui i meccanici della sua rete potranno velocizzare le diagnosi e le riparazioni

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Si chiama Onsight Connect ed è uno strumento di analisi a distanza che Renault Trucks, a partire dalla seconda metà di maggio 2020, mette a disposizione dei Riparatori Autorizzati della sua rete per farli comunicare direttamente con il Field Service Engineer Renault Trucks Italia. In pratica, i meccanici della Losanga non devono fare altro che condividere tramite PC, smartphone o altro dispositivo (fotocamera) le immagini che illustrano quanto capitato al veicolo, in modo tale che il Field Service Engineer, figura tecnica altamente qualificata, riesce a vedere e ascoltare anche a distanza e in tempo reale tutto quanto gli occorre per capire nel più breve tempo possibile cosa sia accaduto. In questo modo, quindi, il tempo di diagnosi si accorcia e, di conseguenza, quelli di fermo macchina si contengono, così da mettere il trasportatore di ripartire il più in fretta possibile.

Redazione
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La redazione di Uomini e Trasporti